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海外直輸入、大量仕入、工場直接オーダーにより全国の販売店様に高品質な天然石ビーズを低価格で安定供給しております。 業者様専用のサービスも御座います。（※業者の方はお問い合わせ下さい。）
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弊社ではお寄せ頂いたご注文、Ｅメールの全てに返信を行なうよう努めております。 ご注文の場合は、お寄せ頂いた当日、もしくは翌営業日中に返信を行なうようにしております。 その他ご質問の場合は５営業日以内の返信となります。 ご注文、Ｅメールを弊社に出したのに返信のＥメールが届かないといった場合はご連絡をお願い致します。
ご連絡の際は・・・、 直ちに連絡が可能、且つ書面によって行なえる他の連絡手段が有ればお願い致します。 （「プロバイダの提供しているＥメール」、「フリーメールと携帯電話以外のＥメール」など） ※弊社からのご連絡はＦＡＸでも受信可能です。 ※弊社からお客様に電話（口頭）でのご連絡は行なえません。（※１） （概要） 昨今の過剰ともいえるセキュリティ強化に伴い、通常のビジネス用のメールさえも届かなくなるという大きな問題が発生しております。 さらにこの問題の厄介なところは同じ内容のＥメールでも届く物と届かない物が有り、さらに送信者側からは届いているか否かを把握する手段が無く予測が出来ない事にあります。 このメールが届かないという問題はフリーメール系（無料で取得可能な Gmail,hotmail,yahoo,Goomail など）では頻繁に起こり、携帯電話の場合でも発生しております。 携帯電話の場合は初期設定で「パソコンからのメールを受け付けない」という状態になっており、最初から受け取る事が出来ない状態の物が殆どです。 携帯電話は設定次第でパソコンからのメールも受け付ける事が出来る物もあります。設定方法は機種、製造メーカーにより異なりますので、詳細は販売店、製造メーカーにお問合せ下さい。 さらに最近ではその他のメールサービスでも稀に起きております。 送信者側の問題の場合はソフトウェアのエラー表示によってほぼ回避可能ですでの出来る限りの事は実施しております。 しかし受け取り側のサーバで自動で削除された場合やウィルスセキュリティソフトによってスパムメールとして扱われ削除または隔離された場合（※２）は送信者の方での把握は不可能です。 現状ではお客様のご協力無くしてこの問題の対処を行なう方法がございません。 ご理解ご協力をお願い致します。 ※１ 通信販売に関する法規により書面による通知が義務付けられております。 ※２ 「請求」や「支払」の文字に過剰反応し削除してしまうセキュリティソフトや郵便局や日本政府のホームページさえも悪質リンクとして処理するセキュリティソフトも存在します。 この問題の対処法などが見つかり次第、このページの更新を進めて参ります。 １１月１８日作成 |
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